Вопросы и ответы по ЖКХ
Нужна помощь или консультация?
На ваши вопросы отвечают эксперты, представители администрации и руководители городских служб. Ответы на актуальные вопросы мы публикуем на сайте.
Кто из жильцов, прописанных в квартире, должен оплачивать услуги ЖКХ?
Я с мужем в разводе уже 3 года, но мы являются собственниками 2-х комнатной квартиры. После развода мой бывший супруг в квартире не проживает. Я оплачиваю только половину за отопление, вывоз мусора, содержание жилья, услуги по ремонту.
Какой температуры должна быть горячая вода в кране?
У нас из крана горячая вода течет чуть ли не кипяток! куда обращаться, если есть нарушения по температуре воды?
На проезжей части во дворе очень скользко. Можно ли посыпать песком?
Я проживаю по адресу ул. Братская дом 21-а. У нас нет тротуаров, и чтобы выйти на ул. Братская или пр. 30-Победы приходится идти по дороге, где проезжают машины. Эта дорога очень наезженная и идти по ней очень скользко.
Можно ли убрать дерево с придомовой территории, если оно мешает?
Я живу в доме на улице Ленина, дом 33. Практически все окна моей квартиры выходят на северную сторону. Из-за этого в комнатах очень темно, к тому же перед подъездом растёт высокое дерево с большой кроной, которое дополнительно мешает проникновению света.
Почему собственник квартиры должен платить за «содержание жилья»?
Почему люди должны платить каждый месяц за квадратные метры своей квартиры тем более собственники? Я понимаю плату за газ, электричество и воду. Но почему нужно платить за саму жилплощадь?
Куда обращаться жильцам для истребления грызунов?
Заметил у входа в подвал многоквартирного дома по улице Озёрская, дом 10 огромные крысиные норы. Спустя некоторое время их кто-то «заткнул» стеклянными бутылками.
В квартире никто не живет и не прописан. Как можно снизить коммунальные платежи в таком случае?
Купили квартиру в новостройке. Дом сдался, но мы там не живем и никто не прописан. Как можно снизить коммунальные платежи в таких случаях, как наш?
Лифт не работает уже два месяца, а мы за него платим. Возможен ли перерасчет и куда обратиться, чтобы его сделали?
В случае если у Вас в доме не работает лифт первое, что необходимо сделать, это обратиться в управляющую компанию, чтобы они зафиксировали данный факт. Если этот факт зафиксирован то Вам обязаны сделать перерасчет. По всем вопросам в первую очередь необходимо обращаться в Вашу управляющую организацию.
В квартире на двух стенах образовалась плесень из-за низкой температуры. Кто теперь должен убрать плесень и сделать ремонт?
Все имущество, которое находится в квартире принадлежит конкретному собственнику. В данном случае необходимо установить причины образования плесени, и сделать это может только экспертиза...
Температура не опускалась ниже -20 градусов, но показания общедомового счетчика отопления за январь 2015 года очень высокие
Как регулируется температура энергоснабжающей организацией?
Кто и когда контролирует температуру в тепловом узле на прямой и обратной подачи в тепловом узле дома и какими документами это подтверждено?
Где фиксируются показания счетчика тепла, и кто от жильцов их подписывает?
Сотрудники ЖСКХ не приходят опломбировать счетчики на горячую и холодную воду, ссылаясь на нехватку людей
В соответствии с 261 ФЗ управляющая организация обязана опломбировать прибор учета в течении месяца после его установки. В связи с большим количеством поданных заявок данные сроки управляющей компанией не выдерживаются. Сотрудниками управляющей компании принято решение о принятии показаний приборов учета до установки пломбы.
Что делать, если вместо горячей воды течет холодная?
Пол года назад переехали на Мира 36. И столкнулись с такой проблемой — вместо горячей постоянно холодная вода (70% времени).